Gerente de Hospedagem # 1310
Gerente de Hospedagem
Responsabilidades
- Gerenciar de forma integrada os setores de Recepção, Governança, Esporte & Lazer e Qualidade
- Garantir alto padrão de atendimento e experiência do hóspede
- Acompanhar indicadores de desempenho (satisfação, reclamações, produtividade e qualidade)
- Liderar e desenvolver equipes operacionais e lideranças intermediárias
- Atuar na resolução de situações críticas com hóspedes
- Assegurar o cumprimento de processos, padrões e auditorias internas
- Promover melhorias contínuas na operação e nos serviços
Requisitos Desejáveis
- Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas
- Experiência em resort ou operação all inclusive
- Vivência em operações com grande volume de hóspedes
- Experiência nos setores de Recepção, Governança, Esporte & Lazer e Qualidade
- Experiência com liderança de equipes operacionais
- Conhecimento em indicadores de desempenho e qualidade
- Histórico de melhoria de indicadores de satisfação do cliente
- Domínio do Pacote Office
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Ilhéus - Centro/BA
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!